Editar Perguntas do Formulário de Pesquisa
Área:
Todas perguntas serão repetidas para todos deptos.
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Código
Pergunta
Tipo de Pergunta / Escala
Ordem
Ação
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1.0
Você tem interação direta com a área?
Escala (1 a 5) - Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo totalmente
Sim / Não
OK / NOK
Texto Aberto
1
🗑️
☰
2.1
Você considera que o departamento está efetivamente acessível a todos os colaboradores, garantindo facilidade de comunicação e suporte quando necessário?
Escala (1 a 5) - Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo totalmente
Sim / Não
OK / NOK
Texto Aberto
2
🗑️
☰
3.1
Quando você solicita suporte ao departamento, o atendimento é realizado de maneira rápida e eficaz?
Escala (1 a 5) - Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo totalmente
Sim / Não
OK / NOK
Texto Aberto
3
🗑️
☰
4.1
Na sua opinião, o departamento demonstra um alto nível de conhecimento e expertise na sua área de atuação?
Escala (1 a 5) - Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo totalmente
Sim / Não
OK / NOK
Texto Aberto
4
🗑️
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5.1
Você considera os profissionais desse departamento cordiais e solícitos no atendimento?
Escala (1 a 5) - Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo totalmente
Sim / Não
OK / NOK
Texto Aberto
5
🗑️
☰
6.1
Na sua visão, o que falta para que haja uma melhor interação entre você e a área?
Escala (1 a 5) - Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo totalmente
Sim / Não
OK / NOK
Texto Aberto
6
🗑️
☰
7.1
Na sua opinião, o departamento tem uma compreensão global da empresa e reconhece sua importância no funcionamento das demais áreas?
Escala (1 a 5) - Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo totalmente
Sim / Não
OK / NOK
Texto Aberto
7
🗑️
☰
8.1
Na sua opinião, o departamento demonstra preocupação com o crescimento da empresa e contribui para seu desenvolvimento?
Escala (1 a 5) - Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo totalmente
Sim / Não
OK / NOK
Texto Aberto
8
🗑️
☰
9.1
O departamento cumpre os prazos acordados sem a necessidade de cobranças adicionais?
Escala (1 a 5) - Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo totalmente
Sim / Não
OK / NOK
Texto Aberto
9
🗑️
☰
10.1
Você percebe que o time do departamento está coeso e engajado, tanto entre os membros quanto com a gestão?
Escala (1 a 5) - Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo totalmente
Sim / Não
OK / NOK
Texto Aberto
10
🗑️
☰
11.1
Você considera que o departamento é estimulado à melhoria contínua, buscando constantemente aprimorar seus resultados e processos?
Escala (1 a 5) - Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo totalmente
Sim / Não
OK / NOK
Texto Aberto
11
🗑️
☰
12.1
O departamento demonstra pró-atividade ao propor melhorias, visando maior agilidade nos processos e foco no cliente?
Escala (1 a 5) - Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo totalmente
Sim / Não
OK / NOK
Texto Aberto
12
🗑️
☰
14.1
O que a área poderia melhorar ou quais iniciativas você recomendaria?
Escala (1 a 5) - Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo totalmente
Sim / Não
OK / NOK
Texto Aberto
14
🗑️
☰
15.1
O que a área poderia melhorar ou quais iniciativas você recomendaria?
Escala (1 a 5) - Discordo totalmente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo totalmente
Sim / Não
OK / NOK
Texto Aberto
15
🗑️
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